Conditions de service SMS

Conditions du service SMS

Dernière mise à jour : 3 janvier 2026

Le service de messages mobiles Cozy Space (le « Service ») est exploité par Cozy Space (« Cozy Space », « nous », « notre »). L’utilisation du Service implique l’acceptation des présentes conditions (« Conditions SMS »).

Nous pouvons modifier ou interrompre le Service ou l’une de ses fonctionnalités à tout moment, sans préavis, dans la mesure permise par la loi. Toute modification des présentes Conditions SMS prendra effet dès leur publication. L’utilisation continue du Service après modification vaut acceptation.

1. Description du service

En vous inscrivant au service SMS de Cozy Space, vous acceptez de recevoir des messages SMS récurrents envoyés par ou pour le compte de Cozy Space au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni.

Ces messages peuvent inclure :

  • offres promotionnelles,
  • informations commerciales,
  • rappels de panier,
  • notifications liées à votre commande.

Les messages peuvent être envoyés via un système automatisé ou toute autre technologie de communication.

2. Consentement et caractère facultatif

L’inscription au service SMS est entièrement volontaire. Votre consentement n’est pas une condition d’achat sur le site Cozy Space.

3. Coût du service

Cozy Space ne facture aucun frais pour l’utilisation du Service. Toutefois, des frais de messages et de données peuvent être appliqués par votre opérateur mobile.

La fréquence des messages peut varier selon votre interaction avec le site. Vous êtes seul responsable des frais facturés par votre opérateur.

4. Désinscription

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment :

  • en envoyant le mot-clé STOP par SMS,
  • ou via le lien de désinscription présent dans certains messages.

Après désinscription, vous recevrez un message de confirmation unique. Aucun autre message ne sera envoyé, sauf à votre initiative.

5. Assistance

Pour obtenir de l’aide concernant le Service, vous pouvez :

6. Modifications techniques

Nous pouvons modifier à tout moment les numéros courts ou numéros de téléphone utilisés pour le Service. Les messages envoyés à un ancien numéro peuvent ne pas être reçus et ne pourront pas être traités.

7. Responsabilité

Les opérateurs mobiles ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés.

Dans les limites autorisées par la loi, Cozy Space ne saurait être tenue responsable des messages non reçus, retardés ou mal dirigés, ni des conséquences liées à l’utilisation ou à la non-utilisation du Service.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre du Service SMS sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.